Dasar Privasi

Kenyataan privasi oleh O2O Ecommerce Sdn Bhd ini menunjukkan komitmen kami terhadap privasi pelanggan kami dan pengguna perkhidmatan serta laman web O2O. Dasar Privasi ini mengawal cara O2O Ecommerce Sdn Bhd (selepas ini dirujuk sebagai "O2O" atau "kami") mengumpul maklumat dan cara kami menggunakan maklumat tersebut, seperti Data Peribadi.

"Data Peribadi" bermaksud maklumat tentang anda seperti nama, alamat, nombor telefon, nombor kad pengenalan (NRIC), alamat e-mel, keutamaan peribadi anda, maklumat akaun bank atau apa-apa maklumat lain yang mungkin boleh mengenal pasti anda. Dengan menggunakan perkhidmatan O2O, anda bersetuju dengan pemprosesan Data Peribadi anda oleh O2O dan semua pembekal, rakan kongsi pengiklanan dan promosi, serta pembekal perkhidmatan lain kami.

Privasi

Maklumat yang kami kumpulkan digunakan untuk menambah baik kandungan laman web kami dan kualiti perkhidmatan kami. O2O komited untuk membina hubungan jangka panjang yang berasaskan kepercayaan.

Data yang Kami Kumpulkan & Cara Kami Menggunakannya

O2O mungkin meminta atau mengumpul maklumat peribadi daripada pengguna dalam talian melalui pelbagai cara, termasuk melalui borang dalam talian untuk memesan produk dan perkhidmatan, dan keadaan lain di mana pengguna dijemput untuk memberikan maklumat tersebut secara sukarela. Maklumat yang dikumpulkan secara amnya digunakan untuk pengebilan, pengenalpastian dan pengesahan, penambahbaikan perkhidmatan dan produk, pemperibadian, perhubungan dan penyelidikan.

Data yang kami kumpulkan ialah maklumat yang mengenal pasti anda secara peribadi, seperti:

Nama anda
Alamat e-mel
Alamat pengebilan dan alamat pos
Nombor telefon dan telefon bimbit
Pautan laman web
Kuki pelayar
Maklumat pengebilan lain

O2O juga mungkin mengumpul maklumat tentang cara pengguna mengakses laman web menggunakan ID penjejakan yang unik bagi setiap pengguna melalui penggunaan kuki.

Apakah Itu Kuki?

Kuki ialah fail kecil yang disimpan pada komputer pengguna. Kuki direka untuk menyimpan sejumlah kecil data yang khusus bagi pelanggan dan laman web tertentu, dan boleh diakses sama ada oleh pelayan web atau komputer pelanggan. Kuki diperlukan untuk menggunakan produk dan perkhidmatan O2O. Terdapat 2 jenis kuki yang digunakan. Jenis pertama disimpan buat sementara waktu sehingga pelayar anda ditutup atau anda log keluar, lalu kuki tersebut akan dipadamkan. Jenis kedua ialah maklumat kecil yang disimpan pada pemacu cakera komputer anda untuk suatu tempoh sehingga ia dipadamkan. Kuki ID sesi mungkin digunakan oleh O2O untuk menjejak keutamaan pengguna semasa pengguna melawat laman web. Kuki ini juga membantu mengurangkan masa muat dan menjimatkan pemprosesan pelayan.

Fail Log

O2O menyimpan log fail daripada pelayan web dan produk yang digunakan. Maklumat dalam log kami termasuk alamat protokol internet (IP), jenis pelayar, pembekal perkhidmatan internet (ISP), halaman rujukan/keluar, jenis platform, cap tarikh/masa dan bilangan klik untuk menganalisis trend, mentadbir laman web, menjejak pergerakan pengguna secara agregat dan mengumpul maklumat demografi yang umum untuk kegunaan agregat. Data peribadi atau apa-apa maklumat yang boleh mengenal pasti seseorang secara peribadi tidak disimpan dalam fail log kami. Fail log digunakan untuk tujuan keselamatan, penyelesaian masalah dan penambahbaikan.

Penyimpanan Data dan Pelayan

Produk dan perkhidmatan O2O digunakan pada berbilang pelayan di pelbagai bahagian dunia. O2O menggunakan vendor pihak ketiga untuk infrastrukturnya. Semua data dilindungi dalam pelayan O2O dan kod sumber dimiliki sepenuhnya oleh O2O. Pelanggan ialah pemilik sah data mereka sendiri apabila menggunakan mana-mana produk dan perkhidmatan O2O.

Cara Kami Menggunakan Maklumat Ini

O2O mungkin menggunakan maklumat pengenalan peribadi yang dikumpulkan oleh O2O untuk menghubungi pelanggan berkenaan produk dan perkhidmatan O2O dan, setakat yang telah dipersetujui oleh pengguna, berkenaan produk dan perkhidmatan sekutu yang dipercayai, kontraktor bebas dan rakan kongsi perniagaannya. Kami juga mungkin menggunakan maklumat ini untuk tujuan penyelidikan berkenaan keberkesanan produk, perkhidmatan, pemasaran, pengiklanan dan usaha jualan kami. O2O tidak akan sama sekali menjual atau memberikan maklumat ini kepada pihak ketiga, melainkan anda secara khusus membenarkan pendedahan tersebut.

Pendedahan

Semua data peribadi akan dirahsiakan sepenuhnya. O2O juga mungkin mendedahkan data statistik tanpa nama berdasarkan maklumat yang dikumpulkan daripada pengguna kepada bakal rakan kongsi atau pelabur. Sekiranya O2O dijual atau bergabung dengan pihak lain, maklumat yang dikumpulkan daripada pengguna mungkin dipindahkan kepada pemilik baharu.

O2O mungkin melantik pihak ketiga, termasuk anak syarikat dan syarikat sekutunya sendiri, untuk menganalisis, menyimpan atau mengendalikan dengan cara lain data yang diterima oleh O2O daripada pelanggannya. Dalam semua keadaan sedemikian, pembekal perkhidmatan pihak ketiga dikehendaki mengendalikan semua data tersebut dengan tahap penjagaan yang sama seperti O2O dan mereka dilarang mendedahkan data tersebut kepada mana-mana orang atau pihak lain, kecuali sebagaimana yang diperuntukkan selainnya dalam Dasar Privasi ini.

Sekutu dan Pelanggan O2O

Sila ambil perhatian bahawa O2O tidak bertanggungjawab terhadap amalan privasi sekutu atau pelanggannya. Laman web dan produk O2O mengandungi pautan ke laman web lain. Dasar Privasi O2O seperti yang diterangkan di sini hanya terpakai bagi maklumat yang dikumpulkan oleh O2O. Sila baca kenyataan privasi setiap laman web yang mengumpul maklumat pengenalan peribadi.

Tanggungjawab Anda

Anda bertanggungjawab terhadap keselamatan maklumat peribadi anda seperti ID pengguna, kata laluan dan data. Pastikan anda menyimpannya di tempat yang selamat dan tidak berkongsi maklumat tersebut dengan orang lain. Sentiasa ingat untuk log keluar selepas sesi anda tamat bagi memastikan orang lain tidak dapat mengakses maklumat peribadi anda.

Pertanyaan

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan atau laporan penyalahgunaan berkenaan Dasar Privasi ini, amalan O2O atau urusan anda dengan laman web kami, sila hubungi kami di admin@o2o.my