Sebaik sahaja e-Invois disahkan oleh LHDN, anda tidak boleh menyuntingnya. Jika jumlahnya berubah selepas itu, anda mengeluarkan nota terhadapnya. Terdapat tiga jenis nota, dan pilihan yang betul bergantung pada apa yang berlaku kepada jualan tersebut.

Tiga jenis nota dalam satu ayat setiap satu

  • Nota kredit: mengurangkan atau membatalkan sebahagian atau keseluruhan invois — pelanggan berhutang kurang daripada yang dinyatakan dalam e-Invois.
  • Nota debit: menambah jumlah invois — anda tersilap mengenakan caj yang lebih rendah, atau menambah item atau perkhidmatan selepas e-Invois dikeluarkan.
  • Nota bayaran balik: merekodkan wang yang benar-benar dipulangkan kepada pelanggan selepas invois dibayar.

Nota mana yang saya perlukan?

Apa yang berlaku Nota yang perlu dikeluarkan
Pelanggan memulangkan item dan menerima bayaran balik Nota bayaran balik
Anda memberi diskaun selepas e-Invois disahkan Nota kredit
Item dalam invois dibatalkan sebelum pembayaran Nota kredit
Anda mengenakan caj terlalu rendah dan pelanggan membayar perbezaannya Nota debit
Item atau perkhidmatan tambahan ditambah pada pesanan Nota debit

Ujian ringkas: jika wang keluar dari akaun anda dan dipulangkan kepada pelanggan, ia ialah nota bayaran balik. Jika hanya jumlah yang perlu dibayar berubah, ia ialah nota kredit (berkurang) atau nota debit (bertambah).

Peraturan yang terpakai kepada ketiga-tiganya

Nota hanya boleh dikeluarkan terhadap e-Invois yang telah disahkan oleh LHDN. Jika e-Invois asal masih berstatus “Submitted” atau ditanda “Invalid”, tiada apa-apa untuk dilampirkan nota — betulkan dan sahkan e-Invois itu terlebih dahulu.

Batalkan atau keluarkan nota?

Dalam tempoh 72 jam selepas pengesahan, anda boleh terus membatalkan e-Invois yang telah disahkan dan bukannya mengeluarkan nota — berguna untuk kesilapan yang dikesan dengan cepat. Selepas 72 jam, pembatalan tidak lagi boleh dibuat, dan nota ialah satu-satunya cara untuk membuat pelarasan. Bagi bayaran balik selepas 72 jam, keluarkan nota bayaran balik untuk jumlah yang dipulangkan.

Pesanan tanpa e-Invois individu

Kebanyakan pesanan dalam talian dilaporkan dalam e-Invois disatukan bulanan. Jika pesanan sedemikian dibayar balik dalam bulan yang sama, angka disatukan hanya merekodkan nilai akhirnya, dan tiada nota diperlukan. Jika bayaran balik berlaku selepas e-Invois disatukan dihantar, keluarkan nota bayaran balik terhadap e-Invois disatukan itu dalam portal MyInvois.

Cara ia berfungsi secara praktikal

Dalam aplikasi e-Invois, langkah-langkahnya biasanya sama untuk ketiga-tiga nota:

  1. Buka senarai pesanan atau e-Invois dan cari e-Invois yang telah disahkan.
  2. Pilih Credit, Debit atau Refund Note.
  3. Masukkan jumlah dan sahkan.
  4. Hantar, dan tunggu LHDN mengesahkan nota tersebut.

Integrasi e-Invois kami untuk Shopify, WooCommerce, OpenCart dan Shopline menyokong ketiga-tiga jenis nota daripada halaman pesanan.

Soalan lazim

Bolehkah saya menyunting e-Invois selepas LHDN mengesahkannya?

Tidak. E-Invois yang telah disahkan tidak boleh disunting. Anda boleh membatalkannya dalam tempoh 72 jam, dan selepas itu anda membuat pelarasan dengan mengeluarkan nota kredit, nota debit atau nota bayaran balik.

Apakah perbezaan antara nota kredit dan nota bayaran balik?

Nota kredit mengurangkan jumlah yang perlu dibayar oleh pelanggan dalam e-Invois. Nota bayaran balik merekodkan wang yang benar-benar dipulangkan kepada pelanggan selepas invois dibayar.

Bilakah saya perlu mengeluarkan nota debit?

Keluarkan nota debit apabila jumlah yang perlu dibayar meningkat: anda mengenakan caj terlalu rendah dan pelanggan membayar perbezaannya, atau item atau perkhidmatan tambahan ditambah pada pesanan.

Bolehkah saya mengeluarkan nota terhadap e-Invois yang tidak sah?

Tidak. Nota hanya boleh dikeluarkan terhadap e-Invois yang telah disahkan oleh LHDN. Jika e-Invois asal masih berstatus “Submitted” atau ditanda “Invalid”, betulkan dan sahkan e-Invois itu terlebih dahulu.

Adakah saya memerlukan nota bayaran balik untuk pesanan dalam e-Invois disatukan?

Tidak, jika pesanan itu dibayar balik dalam bulan yang sama, kerana e-Invois disatukan merekodkan nilai akhirnya. Jika bayaran balik berlaku selepas e-Invois disatukan dihantar, keluarkan nota bayaran balik terhadapnya dalam portal MyInvois.