电子发票：贷项、借项与退款票据的区别
LHDN 电子发票下贷方票据、借方票据和退款票据有何不同，网店何时需要哪一种，以及三者共同适用的规则。
电子发票（e-Invoice）一旦获内陆税收局（LHDN）验证，就无法再修改。如果之后金额有变，您须针对该发票开出一张通知单。通知单共有三种，选哪一种取决于这笔交易发生了什么事。
一句话看懂三种通知单
- 贷方票据（Credit Note）： 减少或取消发票的部分或全部金额——顾客应付的金额比电子发票上写的少。
- 借方票据（Debit Note）： 增加发票金额——您少收了钱，或在电子发票开出后追加了商品或服务。
- 退款票据（Refund Note）： 记录在发票付清后，实际退还给顾客的款项。
我需要哪一种？
| 发生了什么 | 应开出的通知单 |
|---|---|
| 顾客退货并已获退款 | 退款票据 |
| 电子发票验证后您给了折扣 | 贷方票据 |
| 发票上的某项商品在付款前被取消 | 贷方票据 |
| 您少收了钱，顾客补付差额 | 借方票据 |
| 订单追加了额外商品或服务 | 借方票据 |
快速判断：如果钱从您的户口退回给顾客，就是退款票据。如果只是应付金额改变，就是贷方票据（减少）或借方票据（增加）。
三者共同适用的规则
通知单只能针对已获 LHDN 验证的电子发票开出。 如果原本的电子发票仍是“Submitted”状态，或被标为“Invalid”，就没有可以附上通知单的对象——请先修正并让该电子发票通过验证。
取消还是开通知单？
在验证后的 72 小时内，您可以直接取消已验证的电子发票，而不必开通知单——适合及早发现的错误。超过 72 小时后便无法取消，开通知单是唯一的调整方式。若在 72 小时后退款，请按退款金额开出退款票据。
没有个别电子发票的订单
大多数网上订单都在每月的综合电子发票中申报。如果这类订单在同一个月内退款，综合金额只需记录其最终金额，无须开通知单。如果退款发生在综合电子发票提交之后，请在 MyInvois 门户针对该综合电子发票开出退款票据。
实际操作流程
在电子发票应用程序中，三种通知单的步骤通常相同：
- 打开订单或电子发票列表，找到已验证的电子发票。
- 选择 Credit、Debit 或 Refund Note。
- 输入金额并确认。
- 提交，然后等待 LHDN 验证该通知单。
我们为 Shopify、WooCommerce、OpenCart 和 Shopline 提供的电子发票集成方案，都支持在订单页面开出这三种通知单。
常见问题
LHDN 验证电子发票后，我还能修改吗？
不能。已验证的电子发票无法修改。您可以在 72 小时内取消，之后则须开出贷项、借项或退款票据来调整。
贷方票据和退款票据有什么区别？
贷方票据减少顾客在电子发票上的应付金额。退款票据则记录在发票付清后，实际退还给顾客的款项。
什么时候要开借方票据？
当应付金额增加时就开借方票据：您少收了钱而顾客补付差额，或订单追加了额外商品或服务。
可以针对无效的电子发票开通知单吗？
不可以。通知单只能针对已获 LHDN 验证的电子发票开出。如果原本的发票仍是“Submitted”状态，或被标为“Invalid”，请先修正并让它通过验证。
综合电子发票里的订单需要开退款票据吗？
如果订单在同一个月内退款，就不需要，因为综合电子发票记录的是其最终金额。如果退款发生在综合电子发票提交之后，请在 MyInvois 门户针对该发票开出退款票据。