用广告活动带来的毛利减去花费,再除以花费。RM 9,000 的销售额,毛利率 40%,毛利就是 RM 3,600。扣除 RM 2,000 花费后剩下 RM 1,600,ROI 是 80%。
营销 ROI 计算器
ROI、ROAS、CPM 和转化率一次算清
输入您花了多少、带回了多少。看看扣除产品成本后广告活动是否真的赚钱,而不只是带来多少收入。
| ROI(以毛利计算) | 80.0% |
|---|---|
| 扣除广告花费后的利润 | RM1,600.00 |
| ROAS | 4.50x |
| 损益平衡 ROAS | 2.50x |
| CPM(每 1,000 次曝光成本) | RM13.33 |
|---|---|
| CTR(点击率) | 2.0% |
| CPC(每次点击成本) | RM0.67 |
| 转化率 | 2.0% |
| 每次转化成本(CPA) | RM33.33 |
没有的数据可以留为 0,需要用到它的数字会显示 0。
计算公式
| 指标 | 公式 |
|---|---|
| ROI | (收入 × 毛利率 − 花费)÷ 花费 |
| ROAS | 收入 ÷ 花费 |
| 损益平衡 ROAS | 1 ÷ 毛利率 |
| CPM | 花费 ÷ 曝光次数 × 1,000 |
| CTR | 点击次数 ÷ 曝光次数 |
| CPC | 花费 ÷ 点击次数 |
| 转化率 | 转化次数 ÷ 点击次数 |
| CPA | 花费 ÷ 转化次数 |
为什么 ROI 用利润,而不是收入
收入里包含了您花在产品上的钱。如果一笔 RM 100 的销售需要 RM 60 成本来完成,只有 RM 40 可以用来支付 广告。以毛利计算的 ROI,才能告诉您广告活动有没有为生意赚到钱。以收入计算的「ROI」只是 ROAS 减 1, 会让每个广告活动看起来都比实际好。
以损益平衡 ROAS 作为底线
损益平衡 ROAS 是广告花费刚好等于毛利时的 ROAS。毛利率 40% 时,它是 2.5x。低于这条线的广告活动,第一笔 销售就亏钱。如果顾客会回购,它仍然可能值得投放,所以要把它和顾客一年内的价值作比较,而不只看第一张订单。
从左到右看漏斗
ROI 偏低时,漏斗会告诉您问题出在哪里。CPM 高,代表受众昂贵或广告不够吸引。CTR 低,代表广告无法赢得点击。 转化率低,问题通常在着陆页、价格或结账流程,而不是广告本身。先修正最弱的一环。
把全部成本算进去
Google 和 Meta 会向马来西亚账户加收 8% 服务税,代理或自由职业者的费用也是成本的一部分。漏掉它们,ROI 就会比银行余额显示的更高。我们的Google Ads 费用指南和 Facebook 广告费用指南列出了马来西亚常见的 CPC 和 CPM, 方便您核对自己的数字。
归因方式决定收入数字
每个广告平台都用自己的时间窗口计算转化,两个平台可能同时认领同一笔销售。要得出公平的 ROI,请使用您的网店 或 CRM 归到该广告活动的收入,而不是把每个平台报告的数字加起来。
常见问题
营销 ROI 常见问题
ROAS 是收入除以广告花费,没有计算您的成本。ROI 用的是利润。4x 的 ROAS 看起来不错,但如果毛利率只有 20%,其实是亏钱的,因为您需要 5x 才能打平。
CPM 是每 1,000 次曝光的成本:花费除以曝光次数,再乘以 1,000。RM 2,000 换来 150,000 次曝光,CPM 就是 RM 13.33。
转化次数除以点击次数,以百分比表示。3,000 次点击带来 60 笔销售,转化率是 2%。有些工具用访问次数而不是点击次数来除,请确认您的报告用的是哪一种。
没有统一的数字。您的损益平衡 ROAS 是 1 除以毛利率,所以毛利率 40% 需要 2.5x 才能打平。目标应该高于您自己的损益平衡点,而不是行业平均值。