改版是解决网站问题最昂贵的方法,也最容易出错。以“看起来过时了”为出发点的团队,最后往往只得到一个更漂亮、表现却没有更好的网站。在第一次设计会议之前先回答这十五个问题,新网站就会有清楚的任务。

目标

1. 新网站要在哪方面比旧网站做得更好? 更多询问、更多网上销售、更少的客服来电,还是给投资者更好的第一印象?选一两项,然后写下来。

2. 您要如何衡量? 列出具体数字,例如表单提交量、转化率、自然流量,并记录目前的数据,以便上线后作比较。

3. 现有网站到底有什么问题? 看数据,而不只是看意见:访客从哪些页面离开、在哪里卡住,以及哪些搜索关键词您已不再获得排名。

受众

4. 网站最有价值的访客是谁? 买家、经销商、求职者,还是现有客户?每一类人对首页的需求都不同。

5. 他们想做什么? 为每一类受众列出最重要的三项任务,并确保新网站让这些任务一目了然。

内容

6. 哪些页面值得保留? 保留能带来流量、链接或潜在客户的页面,其余的合并或删除。

7. 新内容由谁撰写?什么时候完成? 内容没有准备好,是项目延误最常见的原因。请参阅网站项目需要多长时间。

8. 您有所需的照片和视频吗? 图库照片会让您的网站看起来和其他网站没两样。如有需要,请安排拍摄。

搜索

9. 目前哪些页面带来自然流量? 在做任何改动之前,先从 Google Search Console 导出这些页面。

10. 有没有重定向计划? 每个旧网址都必须指向对应的新网址,否则排名会下滑。 网站迁移 SEO 清单逐步说明了这个步骤。

功能

11. 网站需要连接哪些系统? CRM、预约系统、支付网关、库存、营销工具,现在就列出来,不要等到开发进行到一半。

12. 上线后由谁更新网站? 如果由您的团队编辑,内容管理系统(CMS)就必须让他们容易上手,而不只是方便开发人员。

13. 网站需要支持多种语言吗? 多语言网站需要更多规划、内容和测试。

决策权

14. 谁做最终决定? 指定一位决策者。每个页面要五个人批准的项目,必定会停滞。

15. 预算是多少?包括建站费用和之后几年的费用。 网站托管、维护和内容更新在上线后还会持续很久。

一页看完整份清单

范围 问题
目标 要改善什么、如何衡量、现在有什么问题
受众 谁最重要、他们需要做什么
内容 保留什么、由谁撰写、需要哪些图像
搜索 目前有排名的页面、重定向计划
功能 系统整合、由谁编辑、语言
决策权 一位决策者、建站与运营预算

回答了这些问题,改版需求简报几乎就自然成形了。我们的 网站设计团队可以和您一起逐一梳理, 联系我们讨论您的网站改版。

常见问题

网站改版前我应该先决定什么?

从目标开始:新网站要在哪方面做得更好,以及您要如何衡量。接着再考虑受众、内容、搜索、系统整合,以及由谁做最终决定。

怎样知道网站改版是否成功?

在开始之前列出具体数字,例如表单提交量、转化率和自然流量。记录目前的数据,以便上线后作比较。

网站改版会影响我的 SEO 吗?

有可能。每个旧网址都必须指向对应的新网址,否则排名会下滑。在做任何改动之前,先从 Google Search Console 导出带来自然流量的页面。

为什么网站改版项目经常延误?

内容没有准备好是最常见的原因。在第一次设计会议之前,就决定好新内容由谁撰写、何时完成。

网站改版后还有哪些持续费用?

网站托管、维护和内容更新在上线后还会持续很久。预算要涵盖之后几年,而不只是建站费用。