在马来西亚，企业电邮通常指 Google Workspace、Microsoft 365，或网站托管附带的邮箱。Google Workspace Business Starter 每用户每月 RM29.20，Microsoft 365 Business Basic 每用户每月 USD3.50，两者都是年度配套的未含税价格。托管邮箱设在您的托管账户内，与网站共用磁盘空间，因此比较适合几个使用量不高的地址，而不是整个团队。

马来西亚企业电邮要多少钱？

以下是2026年10月的马来西亚官方价格，以每用户每月计算。

配套 年度配套 按月付费 每用户储存空间
Google Workspace Business Starter RM29.20 RM35 30 GB，共享
Google Workspace Business Standard RM58.40 RM70 2 TB，共享
Google Workspace Business Plus RM91.70 RM110 5 TB，共享
Microsoft 365 Business Basic USD3.50 USD4.20 100 GB 邮箱，1 TB OneDrive
Microsoft 365 Business Standard USD11.20 USD13.44 100 GB 邮箱，1 TB OneDrive
cPanel 托管邮箱 包含在托管配套内 包含在托管配套内 与托管账户共用磁盘空间

表格没有显示的事项：

  • 税另计。 两个页面都注明价格不含税。根据 Grant Thornton Malaysia，外国供应商对数码服务征收8%的服务税。
  • Microsoft 的马来西亚商业配套以美元定价，所以令吉成本会随汇率变动。
  • 年度配套比较便宜。 Google 表示一年期承诺可省16%，Microsoft 则表示最多省16%。这些配套最多适用于300名用户。
  • 优惠会变动。 我们查核时，Google 为新客户的首20名用户提供12个月优惠：Starter 五折，Standard 六折。

Google Workspace vs Microsoft 365：哪个适合您的中小企业？

两者都为每位用户提供您自家域名的电邮地址，例如 you@yourcompany.com.my，另附日历、视频会议和云端储存。真正的差别在于您的团队已经在用哪些应用程序，以及储存空间如何运作。

Google Workspace Microsoft 365
电邮应用程序 Gmail Outlook
办公应用程序 Docs、Sheets 和 Slides Basic 提供网页版和手机版 Word、Excel、PowerPoint，Standard 起提供桌面版
会议 Google Meet，Starter 可容纳100人，Standard 可容纳150人 Microsoft Teams，适用于含 Teams 的配套
储存空间 整个机构共用一个储存池 每位用户各有独立的邮箱和 OneDrive
迁入旧电邮 适用于 IMAP 邮箱的数据导入工具 Exchange Online 的 IMAP 迁移

Workspace 适合已经在用 Gmail 和 Google Docs 的团队。由于储存空间是共享的，用量大的用户可以用到用量小的用户用不完的空间。Microsoft 365 适合日常离不开 Outlook 和 Excel 的团队。如果员工需要桌面版 Office 应用程序，请看 Business Standard 的价格，因为 Business Basic 只包括网页版和手机版。

网站托管附带的电邮够用吗？

如果您的网站使用 cPanel 托管，托管商可让您在同一个账户内为域名开设邮箱。每个邮箱都有配额，全部占用托管账户的磁盘空间。这适合几个用来接收询问的地址，例如 info@ 和 sales@。

团队越大，问题就越多。邮箱满了会占用网站需要的空间，而托管账户一旦出问题，网站和电邮会同时受影响。cPanel 的 Email Deliverability 工具可以检查您的 SPF、DKIM 和 DMARC 记录，但前提是托管商已开启这项功能。

如何避免企业电邮被归入垃圾邮件？

三条 DNS 记录可以向其他邮件服务器证明您的电邮是真实的。您需要在管理域名 DNS 的地方添加，通常是域名注册商或托管商。

  1. SPF 列出获准代表您的域名发送电邮的服务器。Google 为 Workspace 提供的记录是 v=spf1 include:_spf.google.com ~all。Microsoft 365 需要 include:spf.protection.outlook.com。每个域名只能有一条 SPF 记录，所以如果您的网站或电子报工具也会发送电邮，请把它加进同一条记录。
  2. DKIM 为每封邮件加上数码签名。密钥由您的供应商生成。Google 在 Admin console 中提供一条 TXT 记录，Microsoft 365 则使用 Defender 门户中显示的 CNAME 记录。
  3. DMARC 告诉接收服务器如何处理未通过上述检查的电邮，并向您发送报告。它是设在您域名 _dmarc 的一条 TXT 记录。先从 p=none 开始，只收集报告而不拦截任何邮件，等所有真实电邮都通过后，再改为 quarantine 或 reject。

这已不再是可有可无。自2024年2月起，Gmail 要求所有向 Gmail 账户发信的人设置 SPF 或 DKIM。每天发送超过5,000封邮件的发件人则须同时设置 SPF、DKIM 和 DMARC。Google 指出，SPF 可能需要长达48小时才会生效。

如何迁移电邮而不丢失邮件？

  1. 在新供应商注册，并验证您拥有该域名。
  2. 为每位需要邮箱的人开设用户。
  3. 把旧电邮复制过去。Google 的数据导入工具可从 IMAP 账户复制邮件。Microsoft 的 IMAP 迁移只搬移电邮文件夹，不包括联系人或日历，每个邮箱上限500,000项，每封邮件上限35 MB。
  4. 把 MX 记录指向新供应商。Workspace 的值是 smtp.google.com，Google 表示更改可能需要长达72小时生效。

如果这次迁移是更大规模网站改版的一部分，我们的网站迁移 SEO 检查清单涵盖网站方面的工作。

应该选择哪一个？

您的情况 最适合
团队已经在用 Gmail 和 Google Docs Google Workspace Business Starter 或 Standard
员工需要桌面版 Word、Excel 和 Outlook Microsoft 365 Business Standard
主要用电邮，每用户成本最低 Microsoft 365 Business Basic
两三个询问用地址，使用量低 托管邮箱
电邮必须保存并可供审计搜索 Google Workspace Business Plus（包含 Vault）

您的电邮取决于您的域名，所以要慎重选择。请参阅.com.my vs .my vs .com。

O2O 提供域名注册和网站托管服务，域名、托管和网站都由同一个团队管理。如果您的域名或网站由我们负责，请在更改任何 DNS 记录之前先联系我们，以免切换时导致网站出错。

常见问题

在马来西亚，Google Workspace 和 Microsoft 365 哪个比较便宜？

以年度配套计算，Microsoft 365 Business Basic 每用户每月 USD3.50，比 Google Workspace Business Starter 的 RM29.20 更便宜，是较低价的入门配套。Basic 不含桌面版 Office 应用程序，所以请比较您的团队实际会用的配套。

价格包含 SST 吗？

不包含。两个马来西亚官方价格页面显示的都是未含税价格，而外国供应商对数码服务征收8%的服务税。

我可以在 Google Workspace 或 Microsoft 365 使用 .com.my 域名吗？

可以。两者都提供您自家域名的电邮。域名继续留在您的注册商，只需把 MX、SPF、DKIM 和 DMARC 记录指向供应商。

更换供应商会丢失旧电邮吗？

只要在关闭旧邮箱前先导入，就不会。Google 的数据导入工具和 Microsoft 的 IMAP 迁移都能复制现有电邮，不过 Microsoft 的 IMAP 方式不会搬移联系人或日历。

我真的需要 DMARC 吗？

如果您每天向 Gmail 账户发送超过5,000封邮件，Gmail 规定必须设置。对于发信量较小的发件人，一旦设定执行政策，DMARC 能让接收服务器拒收假冒您域名的电邮。

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