如何在 TikTok Shop 马来西亚开店：2026 卖家指南
TikTok Shop 马来西亚开店指南：Seller Center 注册、所需文件、佣金、结算、运送、电子发票规定，以及何时该开自己的网店。
要在 TikTok Shop 马来西亚卖东西，您需要在 TikTok Shop Seller Center （seller-my.tiktok.com）以个人、独资经营者或公司身份注册，验证您的身份证件或 SSM 文件，添加同名的银行户口，然后上架产品。平台不收上架费，也不收月费。TikTok 会按类别收取佣金，并对每笔已送达的订单收取 3.78% 交易费和 RM0.54 支援费。
佣金费率经常调整。新的费率表将于 2026 年 10 月 31 日生效，因此下文同时列出现行费率和新费率。所有数据均于 2026 年 10 月在 TikTok Shop 马来西亚卖家页面核实。
应该注册哪一种卖家账户？
TikTok Shop 马来西亚共有三种卖家类型。请根据您生意的法律注册形式来选择，因为文件上的名字、店铺账户和银行户口的名字必须一致。
| 卖家类型 | 适合对象 | 主要文件 | 银行户口 |
|---|---|---|---|
| 个人 | 没有注册生意、以个人身份销售的人 | MyKad 或 MyPR | 与身份证件同名的个人户口 |
| 独资经营者 | 拥有 SSM 商业注册的单一东主 | SSM 注册证书或营业执照，加上 MyKad 或 MyPR（若使用 MyPR，还需护照） | 与注册名称一致的户口 |
| 公司 | 在马来西亚注册的公司或合伙企业 | SSM 注册文件、公司资料、董事或授权人的身份证件、税务注册 | 以公司名义开设的商业户口 |
个人卖家须年满 18 岁，并为马来西亚、泰国或越南公民。TikTok 自己的注册指南“强烈鼓励”个人先向 SSM 注册生意，再以商业卖家身份开店。
这个建议值得采纳。TikTok 的 SSM 指南指出，在马来西亚半岛经营的独资经营者必须依据《1956 年商业注册法令》注册，而且已注册的卖家必须在店铺资料上显示商业名称和注册号码。商业账户也能让您日后更轻松地转向自己的网站、支付网关和电子发票。
至于公司卖家，TikTok 表示每个已验证的商业实体最多可开设五个卖家账户。
TikTok Seller Center 马来西亚需要哪些文件？
TikTok 针对马来西亚的验证规定，既涵盖所需文件，也规定了上传方式：
- 身份证件。 政府发出、目前有效且在您经营期间持续有效的身份证件。如背面有资料，须上传正反两面。护照须显示完整的个人资料页。
- 商业文件。 每份 SSM 证书和执照的完整页面。TikTok 的电子发票页面说明，SSM 商业资料（business profile）的日期必须在过去 12 个月内。
- 银行月结单。 月结单完整的第一页，须显示银行名称、户口号码和户口持有人姓名。
- 地址。 包括州属、县区和邮区编号的完整地址。
- 文件素质。 彩色 PNG 或 JPG 文件。不接受倾斜、模糊、黑白或经裁剪的截图，文件名也不可含特殊字符。
TikTok 也可能要求提供实益拥有权资料或一段简短的验证视频。如日后有任何变动，例如更换董事或执照过期，您必须在 Seller Center 更新资料。
如何在 TikTok Shop Seller Center 注册？
- 前往 TikTok Shop Seller Center 马来西亚 创建账户。
- 选择卖家类型：个人、独资经营者或公司。
- 上传身份证件和商业文件。
- 完成店铺资料和地址。
- 添加银行户口并上传银行月结单。
- 提交电子发票所需的税务资料（见下文）。
- 等待验证通过，然后设置运送方式并上架第一件产品。
TikTok Shop 向马来西亚卖家收多少费用？
每笔已送达的订单会被扣除三至四项费用。TikTok 会自动从您的结算款项中扣除。
| 费用 | 费率（含 SST） | 计费基础 |
|---|---|---|
| 佣金 | 视类别而定，0% 至约 19% | 商品价格减去卖家折扣。不包括运费和平台折扣 |
| 交易费 | 3.78% | 商品价格减去卖家折扣，加上买家支付的运费 |
| 交易费（TikTok PayLater） | 4.86% | 计算基础相同，适用于 2026 年 10 月 16 日起的 PayLater 订单 |
| 平台支援费 | 每笔订单 RM0.54（RM0.50 + 8% SST） | 每笔已送达订单，2026 年 2 月 15 日起 |
| Bonus Extra Program（BXP）费 | 4.86% | 仅适用于加入 BXP 的卖家 |
各类别的佣金费率是多少？
佣金取决于产品类别、您是 Marketplace 还是 Mall 卖家，以及是否加入 Bonus Extra Program。BXP 卖家支付较低的佣金加上 4.86% 的 BXP 费，换取优惠券、现金回扣和额外曝光。
以下是 TikTok 佣金页面上的部分费率。新费率适用于 2026 年 10 月 31 日 00:00 起的订单。
| 类别 | Marketplace，非 BXP（现行） | Marketplace，非 BXP（2026 年 10 月 31 日起） | Mall，非 BXP（2026 年 10 月 31 日起） |
|---|---|---|---|
| 零食与饮料 | 13.50% | 14.36% | 17.60% |
| 女鞋 | 14.58% | 15.99% | 19.23% |
| 女性护理 | 14.58% | 12.10% | 15.34% |
| 手机与平板电脑 | 9.72% | 9.72% | 12.96% |
| 笔记本电脑与电脑 | 9.72% | 10.04% | 13.28% |
| 快餐 | 6.48% | 6.48% | 9.72% |
| 生鲜食品、乳制品、烹饪必需品 | 0% | 0% | 0% |
大部分类别在 10 月 31 日调高，少数调低，必需品则维持 0%。定价前，请先在 Seller Center 查询您确切的子类别。
一笔订单实际要付多少？
以 2026 年 10 月 31 日起一笔 RM100 的零食订单为例，没有卖家折扣，买家免运费：
| 扣除项目 | Marketplace，非 BXP | Marketplace，BXP |
|---|---|---|
| 佣金 | RM14.36 | RM11.66 |
| 交易费 | RM3.78 | RM3.78 |
| BXP 费 | 无 | RM4.86 |
| 平台支援费 | RM0.54 | RM0.54 |
| 总计 | RM18.68 | RM20.84 |
也就是说，一笔 RM100 的销售，在扣除产品、包装和运费成本之前，您大约能拿回 RM81。BXP 每笔订单的成本更高，只有当额外的优惠券和曝光带来足够的新增销售时才划算。如果您与联盟营销（affiliate）创作者合作，他们的佣金还要另外计算。
能否免除平台支援费？
部分卖家可以。TikTok 会自动豁免，或通过 Seller Center 任务豁免以下卖家：
- 新 Marketplace 卖家：2026 年 4 月 1 日或之后入驻者，在首次上传产品后的 30 天内。
- 小型卖家：入驻至少 30 天，过去 30 天内净订单为 1 至 100 笔；或净订单为 101 至 200 笔且 GMV 为 RM3,000 或以下。
- 必需品类别：例如烘焙材料、生鲜及冷冻食品、烹饪必需品，以及 KPM 目录内的教科书，按月回扣。
已送达的订单若之后退货，这笔费用不予退还。
TikTok Shop 何时付款给卖家？
款项分两步到账。首先结算到您的 Seller Center 余额，然后由您提款到银行户口。
| 结算周期 | 天数 | 适用对象 |
|---|---|---|
| Express | 1 | 符合资格的 TikTok Shop Mall 店铺 |
| Fast | 3 | 已过新店期并符合 TikTok 标准的店铺 |
| Standard | 8 | TikTok Shop Mall 以外店铺的默认周期 |
| Extended | 15 | 因账户风险或违反政策而适用 |
如果 TikTok 发现异常活动，可将周期延长至 30 天，并会定期重新评估每家店铺。您可在 Finance > Transactions > To be settled 查看自己的结算周期。
提款只能转入您已登记的银行户口。TikTok 的提款规则列明：最低提款额 RM1，提款额低于 RM5,000 收费 RM0.65，RM5,000 或以上收费 RM1，到账需 3 至 5 个工作日。该页面的日期是 2024 年 12 月，而一份较旧的常见问题说明不收提款费，因此提款前请先确认 Seller Center 显示的费用。
TikTok Shop 马来西亚的运送如何运作？
大部分卖家使用 Shipped via Platform。TikTok 指派快递公司，您可自行把包裹送到投递点或等待上门取件。列出的快递公司包括 J&T、Ninja Van、GDEX、BEST Express、Flash Express、Pos Laju 和 J&T Cargo。这类订单无法自选快递。
Seller shipping，即由您用自己的交通工具送货，只开放给部分卖家。
您必须启用至少一种运送选项。货到付款（COD）只适用于 Standard、Economy 和 Cargo 选项，您也可以针对个别产品关闭。
TikTok 与国内贸易及生活成本部（KPDN）于 2026 年 6 月 30 日宣布，作为生活成本援助计划的一部分，每笔订单提供 RM2 运费回扣。TikTok 没有公布截止日期，请确认您的店铺是否仍适用。
哪些东西不能在 TikTok Shop 上卖？
TikTok 将产品分为三组：
- 禁售产品：受马来西亚法律或法规禁止。
- 限售产品：须先获得 TikTok 批准。您需通过 Seller Center 内的 Qualification Center 提交证书、检测报告或品牌文件。
- 不支持产品：即使您持有相关执照，也不允许在 TikTok Shop 上销售。
限售类别包括电视盒（需 SIRIM 证书或 MCMC 设备注册）、摩托车头盔、保健品、药物和医疗器材、婴儿配方奶粉和婴儿食品、珠宝和金条、二手商品，以及品牌商品。品牌经销商需提供商标证明、授权协议和购买证明。
内容规则同样适用。未经医疗器材管理局（Medical Device Authority）批准，不得在视频或 LIVE 中推广医疗器材，也不允许推广婴儿配方奶粉。
TikTok Shop 卖家需要了解哪些电子发票和税务事项？
这里有两个不同的电子发票问题。
TikTok 需要您提供什么。 根据内陆税收局（LHDN）的规定，TikTok Shop 必须就其收取的费用向卖家开具电子发票。为此，TikTok 要求所有卖家从 2026 年 5 月底起提交税务资料，截止日期为 2026 年 7 月 1 日。尚未提交并通过审核的卖家，提款可能会被冻结，直到完成为止。您需要提供：
- 个人： 全名、证件类型和号码、国籍、税务识别号码（TIN，以 IG 开头）、账单地址，以及 SST 号码（如已注册）。
- 商业： 注册名称、SSM 证书、TIN、账单地址，以及 SST 状态和号码。
您每月也会在 Finance > Invoice Center 收到 TikTok 费用的发票。
您自己的义务。 您是否须向自己的顾客开具电子发票，取决于您的总营业额，与 TikTok 无关。LHDN 在其 e-Invoice General Guideline 第 4.8 版中，将豁免门槛从年营业额 RM100 万提高至 RM300 万，自 2026 年 9 月 1 日起生效。如果您的生意营业额低于 RM300 万，且不属于较大集团的一部分，目前可获豁免。我们的 2027 年电子发票指南 详细说明各阶段和条件。
无论如何，TikTok 的销售都属于商业收入。请保留 Seller Center 的结算单，因为上面显示总销售额和每一项扣除的费用，而这些费用都是营业成本。具体如何申报，请咨询您的税务顾问。
规定可能会进一步收紧。政府在 2027 年财政预算案中宣布了电子商务法案（E-Commerce Bill），而 MCMC 也在 2026 年 10 月与 TikTok Shop 及其他平台会面，商讨加强卖家身份核查。我们的 电子商务法案解读会持续追踪最新已知信息。
TikTok Shop 还是自己的网店：哪个更好？
两者的作用不同。TikTok Shop 带来正在观看内容的买家，自己的网店则让您留住顾客和利润。
| 因素 | TikTok Shop | 自己的网店（例如 Shopify） |
|---|---|---|
| 固定成本 | 无 | Shopify 配套每月 US$19 起（按年付）或 US$25（按月付） |
| 每笔订单成本 | 佣金加 3.78% 加 RM0.54，以我们的例子约 18% | Basic 配套的 Shopify 2% 第三方费用，加上支付网关的费用 |
| 流量 | 平台自带，来自视频、LIVE 和联盟营销 | 由您自己带来，通过 SEO、Google Ads 和社交媒体 |
| 顾客数据 | 由 TikTok 掌握，与买家接触有限 | 属于您。您可以给顾客发电邮和做再营销 |
| 品牌掌控 | 依照 TikTok 的版面和规则 | 您的设计，您的政策 |
| 收款时间 | 发货后 1 至 15 天，再加 3 至 5 个工作日 | 视您的支付网关而定 |
| 规则变动 | TikTok 可随时更改费用和政策，就像 10 月 31 日这次 | 价格和政策由您自己决定 |
| 电子发票 | TikTok 就其费用向您开具发票 | 如属适用范围，您需将自己的网店连接到 MyInvois |
Shopify 价格取自 2026 年 10 月的 Shopify 马来西亚定价页面。我们的 Shopify 价格指南以令吉列出每月总费用，而我们的 支付网关比较则列出各支付网关的收费。
什么时候应该两边都卖？
大部分成长中的品牌最终都会两边并行。TikTok Shop 擅长让顾客发现产品和冲动购物，自己的网店则最适合回头客、组合配套、订阅和 B2B 订单。
在以下情况，两边并行是合理的：
- TikTok 费用正在侵蚀您的利润。 在扣除运费之前，每笔订单约 18% 至 21% 的费用，把回头客转到自己的网店，每笔销售就能多留一些。
- 您依赖单一平台。 一次费用调整、账户限制或政策更新，都可能让您的销售一夜之间下滑。第二个渠道可以降低这个风险。
- 您想要顾客数据。 自己的网店让您可以建立电邮名单并进行再营销。
- 您的顾客是企业。 批发和企业买家需要正式的发票和报价单，这是电商平台无法处理的。
两个渠道的库存和价格要保持同步。在其中一个渠道超卖，会导致订单被取消，买家不满。
O2O 如何帮助您？
O2O Digital 自 2008 年起为马来西亚企业建立网站和网店，在八打灵再也和槟城 Bayan Baru 设有办事处。我们不代管 TikTok Shop 账户，而是在它之外为您建立一个属于自己的渠道。
我们的电子商务服务建立 Shopify 及其他网店，连接本地支付网关，并通过我们的 电子发票整合把您的网店连接到 MyInvois。之后，我们再以 SEO 和 Google Ads 为网店带来流量。欢迎了解我们如何与已在电商平台销售的电商品牌合作。价格视您的产品目录和整合需求而定，因此我们会在简短通话后报价。
常见问题
没有 SSM 可以在 TikTok Shop 马来西亚开店吗？
可以。年满 18 岁的马来西亚公民可以用 MyKad 注册为个人卖家。TikTok 鼓励向 SSM 注册，而在马来西亚半岛经营的生意，依据《1956 年商业注册法令》必须注册。
TikTok Shop 在马来西亚收取多少佣金？
视类别而定。从 2026 年 10 月 31 日起，在我们查看的类别中，非 BXP 卖家的 Marketplace 费率由必需品的 0% 到约 16% 不等，Mall 费率则更高。除佣金外，TikTok 还对每笔已送达的订单收取 3.78% 交易费和 RM0.54。
开设 TikTok Shop 需要付费吗？
不需要。TikTok 的佣金页面说明，没有固定费用、上架费或月费。只有在订单送达时才需付费。
TikTok Shop 多久付款给卖家？
款项在发货后 1 至 15 天内结算，视您的结算周期而定，TikTok Shop Mall 以外的默认周期为 8 天。之后提款到银行需 3 至 5 个工作日。
我的 TikTok Shop 销售需要开具电子发票吗？
TikTok 会就其费用向您开具电子发票，因此需要您的税务资料。至于您是否须向买家开具电子发票，取决于您自己的年营业额。营业额低于 RM300 万的生意目前获得豁免。
可以同时在 TikTok Shop 和 Shopify 销售吗？
可以。许多品牌用 TikTok Shop 让顾客发现产品，再用自己的 Shopify 网店服务回头客。请保持库存同步，以免超卖。
资料来源：TikTok Shop Malaysia Academy， Commission Fee and Seller Fees Calculations、 Transaction Fee、 Platform Support Fee、 Registration Process for Individual Sellers、 Registration Process for Corporate Sellers、 Business Registration with SSM、 Payment Settlement、 Withdraw Rules、 Manage shipping options、 Restricted and Unsupported Products、 TikTok Shop E-Invoice Implementation； TikTok Newsroom， TikTok Shop and KPDN cost-of-living relief； VATupdate 报道的 LHDN e-Invoice General Guideline 第 4.8 版；以及 Shopify 马来西亚定价页面，均于 2026 年 10 月查阅。